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山东厚朴淘宝客户问题解答

山东厚朴 / 2017-09-27

在与客户的合作交流中,我们的客户总会提出一些这样那样的问题,现在把这些问题整理出来,方便以后与客户交流。

1、你们的产品包邮吗?

答:对不起,我们所有产品价格都是不含运费的,所以不免费包邮。

2、你们产品量大可以优惠吗?

答:你是幼儿园还是经销商,大约都需要哪些产品,多少数量,我给你核算一下,看能否给你优惠。

3、下单后多久能到货?

答:我们是生产厂家,有库存的话,下单24小时内备货发货,具体时间需要根据实际距离和收货地址是否便捷来计算。不过我们公司这边物流非常发达的。

4、你们的产品可以调换货吗?

答:在产品无破损的情况下是可以调换货的,不过因为调换货的物流费用较高,需要客户来承担,所以建议你在拍单之前可以多了解,多咨询,尽量减少失误。

5、你们可以发指定物流或物流费用到付吗?

答:你有熟悉的物流公司吗?如果有的话可以的,物流费用你可以直接和物流公司协商的。

我们是山东厚朴教育装备有限公司,

专业生产幼儿园木制品、玩具柜、幼儿床、双层床、大型户外玩具等产品,

我厂玩具款式新颖,品质繁多、长期承接批发定做业务。欢迎参观洽谈选购。